MÉXICO, D.F.- El servicio de Locatel recibe cada mes 280 mil llamadas para solicitar información sobre los programas sociales, de salud y ambientales que tiene el Gobierno del Distrito Federal (GDF).

De acuerdo con el organismo, los capitalinos demandan información principalmente de Prepa Sí, la afiliación a servicios de salud, campañas de vacunación y la aplicación del Hoy No Circula.

Existe un servicio especializado, Tramitel, que a través de guías de servicios, lleva a los usuarios de la mano para concretar diversos trámites y les indica qué documentos llevar, a qué oficinas acudir, los horarios de atención, costos y lugares de pago.

Este servicio funciona en un horario de lunes a viernes, de 07:00 a 22:00 horas; sábados, domingos y días festivos, de 08:00 a 20:00 horas.

Los trámites más requeridos son los relacionados con licencias de conducir, alta y baja de vehículos, así como cambios